Funcionalidades
Tudo o que a administradora precisa. Conectado.
16 áreas da operação, uma base de dados. Navegue pelas categorias para ver cada tela, e como cada uma alimenta as outras.
01Resumo
Abra o dia sabendo o que precisa de você.
Receita, repasse, ocupação e a operação do dia na mesma tela. As pendências aparecem ordenadas por urgência, com responsável e prazo.
- Receita bruta, repasse e ticket médio no período
- Receita por canal comparada ao ano anterior
- “Precisa da sua atenção”: pendências por urgência
- Operação do dia: check-ins, check-outs, limpezas e vistorias
- Ranking de imóveis e feed de atividades
Resultado na operação
A reunião das 8h passa a durar cinco minutos.
02Reservas
Cada reserva movimenta toda a operação.
A reserva guarda hóspede, acompanhantes, pagamento, documentos, acesso, limpeza, vistoria e histórico. E acompanha a estadia da confirmação até o encerramento.
- Lista e agenda de chegadas e saídas
- Trilha da estadia: pagamento, preparação, check-in, check-out e vistoria
- Nova reserva em três passos: estadia, hóspede e valores
- Contratos digitais vinculados à reserva
- Chat interno da equipe dentro de cada reserva
Resultado na operação
Ninguém precisa perguntar no grupo em que pé está uma estadia.
03Mensagens
Todos os canais. Uma única caixa de entrada.
Conversas de hóspedes e proprietários organizadas por setor, com responsável, prioridade e o contexto da reserva ao lado da mensagem.
- Filas por setor: Comercial, Reservas, Suporte, Operações, Financeiro
- Atribuição, transferência, prioridade e etiquetas
- Notas internas e menções à equipe
- Respostas rápidas
- Tradução da conversaBeta
Resultado na operação
Mensagem sem dono deixa de existir.
04Calendário
Toda a carteira em uma linha do tempo.
O multicalendário mostra cada imóvel, cada reserva e cada bloqueio, com a diária dos dias livres. No calendário individual você ajusta preço, estadia mínima e bloqueios.
- Reservas por canal: Airbnb, Booking e reserva direta
- Diária visível nos dias livres
- Bloqueios de manutenção e uso do proprietário
- Calendário do anúncio com preço e estadia mínima
- Filtros por cidade, status e proprietário
Resultado na operação
Overbooking e diária esquecida deixam de ser descobertos pelo hóspede.
05Operação
Da reserva à acomodação pronta, sem depender da memória da equipe.
Limpeza, vistoria, manutenção e ocorrências em quadros por workspace, com checklist, prazo e responsável. A situação de cada imóvel é calculada pelas tarefas abertas.
- Quadros Kanban com checklist e prazo
- Workspaces: Controle e Qualidade, Suporte, Comercial, Contas e Performance, Financeiro
- Situação do imóvel calculada automaticamente
- Tarefas ligadas à reserva e ao imóvel
- Registro de ocorrências com fotos
Resultado na operação
A casa só aparece como liberada quando está, de fato, liberada.
06Estoque
Saiba o que você tem, onde está e o que vai faltar.
Enxoval e itens da empresa em um livro de movimentações: separação por reserva, lavanderia, retornos e empréstimos de equipamentos, com previsão de faltas pelas próximas chegadas.
- Enxoval limpo, separado, em uso, sujo e na lavanderia
- Kits automáticos por cama e por tipo de estadia
- Saldo projetado pelos próximos dias
- Envio e retorno da lavanderia
- Equipamentos emprestados com número de série
Resultado na operação
O lençol que falta é descoberto dois dias antes, não na hora da faxina.
07Anúncios
Cada imóvel com anúncio completo e preço certo.
Capacidade, camas, comodidades, fotos, regras e equipe responsável em um cadastro só. O indicador de qualidade aponta o que falta para o anúncio vender melhor.
- Qualidade do anúncio com checklist
- Preços por temporada: alta, média e baixa
- Taxas, estadia mínima e regras da casa
- Ocupação, receita e avaliação por imóvel
- Fotos e vídeo organizados
Resultado na operação
O cadastro do imóvel alimenta canais, site e portal de uma vez.
08Clientes
Um cadastro por pessoa. Hóspede, proprietário ou os dois.
Dados, documentos, dados bancários e PIX, imóveis, reservas, ocorrências e contratos na mesma ficha, com controle de quem pode ver o quê.
- Ficha única para hóspedes e proprietários
- Documentos e análise de documentos
- Dados bancários e PIX para o repasse
- Histórico de reservas e ocorrências
- Contratos do cliente
Resultado na operação
Chega de procurar o PIX do proprietário no histórico do WhatsApp.
09Financeiro
Do recebimento do hóspede ao repasse do proprietário.
Contas a receber e a pagar, fluxo de caixa, bancos e o cálculo do repasse, com comissão do canal, taxa de administração e custos descontados na ordem certa.
- Contas a receber e a pagar, parcelamentos e recorrências
- Fluxo de caixa com projeção
- Repasse ao proprietário com extrato
- Conciliação bancária
Resultado na operação
O fechamento do mês deixa de ser uma semana de planilha.
10Relatórios
Números que explicam a operação, não só a receita.
Nove áreas de relatório cruzando reserva, imóvel, proprietário, atendimento e dinheiro. Com insights automáticos sobre o que mudou no período.
- RevPAR, diária média, ocupação e antecedência
- Tempo da primeira resposta e conversão
- Custos de ocorrência por imóvel
- Insights automáticos do período
- Exportação em PDF, XLSX e CSV
Resultado na operação
Você descobre o imóvel com problema antes do proprietário perguntar.
11Marketing
Traga o hóspede de volta pelo seu canal.
Cupons, vouchers e as tags de medição do seu site de reservas, para vender direto e pagar menos comissão.
- Cupons de desconto
- Vouchers presenteáveis
- Meta Pixel, Google Analytics e Tag Manager
- SEO do site de reservas
Resultado na operação
Cada reserva direta é uma comissão que fica com você.
12Site de reservas
Seu site. Sua marca. Suas reservas.
Um site de hospedagem com o logo, as cores e o domínio da administradora. O hóspede busca, reserva, faz o pré-check-in e consulta o guia da estadia.
- Logo, cores, fonte, favicon e domínio próprio
- Busca por destino, datas, hóspedes e comodidades
- Experiências locais e roteiro sugerido
- Pré-check-in e guia digital da estadia
- Central de ajuda para o hóspede
Resultado na operação
O hóspede encontra a resposta antes de mandar a mensagem.
13Portal do proprietário
Transparência para o proprietário. Controle para a administradora.
O proprietário acompanha receita, valores a receber, ocupação, reservas, extratos e ocorrências, e você decide o que cada um pode acessar.
- Receita, a receber, ocupação e avaliação
- Extrato com comissão, administração e custos
- Agenda, reservas e bloqueios
- Ocorrências, contratos, documentos e suporte
- Permissões por proprietário
Resultado na operação
O “quanto eu recebo este mês?” deixa de chegar no seu WhatsApp.
14Inteligência artificialBeta
Uma IA que entende sua operação.
Um assistente que consulta reservas, tarefas, estoque e financeiro para responder em segundos, e agentes especialistas para atendimento, cobrança e operação.
Assistente Beta
Pergunte sobre reservas, operação, estoque e financeiro
Escolha uma pergunta de exemplo:
Quais imóveis estão com check-in amanhã e ainda possuem alguma pendência?
Amanhã há 8 check-ins. 4 ainda têm pendência, 2 delas podem bloquear a entrada:
| Imóvel | Pendência | Responsável | Ação sugerida |
|---|---|---|---|
| Apartamento 20316:00 · Rafael Menezes | Saldo de R$ 1.620 em aberto | RARenata | Reenviar link de pagamento |
| Villa 0715:00 · Ana Beatriz Rocha | Faltam 2 jogos de cama king | TMTânia | Separar do estoque da Villa 01 |
| Casa Palmas14:00 · Gustavo Ramos | Chuveiro da suíte sem aquecer | JPJonas | Priorizar manutenção até 12:00 |
| Cobertura 40217:30 · Helena Vieira | Pré-check-in incompleto (1 documento) | PNPaula | Enviar lembrete ao hóspede |
Fontes consultadas:ReservasOperaçãoEstoque
Exemplo demonstrativo · dados fictícios. As respostas usam apenas os dados da sua conta.
- Assistente com acesso aos dados da operaçãoBeta
- Agentes especialistas por áreaBeta
- Base de conhecimento da administradoraBeta
- Rascunhos de resposta ao hóspedeBeta
- Automações: resumo diário, alertas e fechamentoEm breve
Resultado na operação
Perguntas sobre a operação são respondidas sem abrir cinco telas.
15Equipe
Cada pessoa vê o que precisa. E só isso.
Papéis com permissões por módulo, restrição por imóvel e por workspace, e a segurança de uma conta profissional.
- Papéis: administrador, comercial, operações, financeiro, atendimento
- Matriz de permissões: sem acesso, visualizar, editar
- Restrição por imóvel e por workspace
- Verificação em duas etapas
- Sessões ativas e histórico de acesso
Resultado na operação
A faxineira vê a tarefa; o financeiro vê o repasse.
16Configurações
Do seu jeito, sem precisar de desenvolvedor.
Notificações por assunto e por canal, silêncio noturno, resumo diário, regras de repasse, kits de enxoval e a Central de Ajuda integrada.
- Notificações no painel e por e-mail
- Notificações pushEm breve
- Notificações por WhatsAppEm breve
- Silêncio noturno e resumo diário
- Central de ajuda com ajuda contextual
Resultado na operação
Cada pessoa recebe o aviso certo, no canal certo, na hora certa.
Comece com uma propriedade. Cresça sem perder o controle.
Organize sua primeira propriedade gratuitamente e tenha uma plataforma pronta para acompanhar sua operação conforme ela cresce.