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CheckStay

Operação

Limpeza, vistoria e manutenção sem depender da memória da equipe.

Cada reserva gera as tarefas que precisa. Cada tarefa muda a situação do imóvel. E o enxoval certo já está separado.

Antes e depois

O que muda na rotina.

  • “A 402 já foi limpa?” no grupo.

    Situação do imóvel atualizada pelas tarefas.

  • Faltou lençol king na hora da faxina.

    Previsão de faltas pelas próximas reservas.

  • Checklist de papel que ninguém confere.

    Checklist no celular, com foto e responsável.

01Operação

Da reserva à acomodação pronta, sem depender da memória da equipe.

Limpeza, vistoria, manutenção e ocorrências em quadros por workspace, com checklist, prazo e responsável. A situação de cada imóvel é calculada pelas tarefas abertas.

  • Quadros Kanban com checklist e prazo
  • Workspaces: Controle e Qualidade, Suporte, Comercial, Contas e Performance, Financeiro
  • Situação do imóvel calculada automaticamente
  • Tarefas ligadas à reserva e ao imóvel
  • Registro de ocorrências com fotos

Resultado na operação

A casa só aparece como liberada quando está, de fato, liberada.

02Estoque

Saiba o que você tem, onde está e o que vai faltar.

Enxoval e itens da empresa em um livro de movimentações: separação por reserva, lavanderia, retornos e empréstimos de equipamentos, com previsão de faltas pelas próximas chegadas.

  • Enxoval limpo, separado, em uso, sujo e na lavanderia
  • Kits automáticos por cama e por tipo de estadia
  • Saldo projetado pelos próximos dias
  • Envio e retorno da lavanderia
  • Equipamentos emprestados com número de série

Resultado na operação

O lençol que falta é descoberto dois dias antes, não na hora da faxina.

03Equipe

Cada pessoa vê o que precisa. E só isso.

Papéis com permissões por módulo, restrição por imóvel e por workspace, e a segurança de uma conta profissional.

  • Papéis: administrador, comercial, operações, financeiro, atendimento
  • Matriz de permissões: sem acesso, visualizar, editar
  • Restrição por imóvel e por workspace
  • Verificação em duas etapas
  • Sessões ativas e histórico de acesso

Resultado na operação

A faxineira vê a tarefa; o financeiro vê o repasse.

Uma reserva. Toda a operação.

Uma reserva movimenta muito mais do que um calendário.

Quando a reserva é confirmada, o CheckStay atualiza o calendário e o financeiro, cadastra o hóspede, programa a limpeza, reserva o enxoval, avisa a equipe, envia o pré-check-in e atualiza o portal do proprietário e os relatórios.

Nova reservaAirbnb

Cobertura 402

Bombinhas · 0402

Hóspede
Juliana Prado
Estadia
12 → 17 out · 5 noites
Hóspedes
4 pessoas
Total
R$ 6.400

Dados fictícios de demonstração.

Aguardando a reserva…

  1. CalendárioCalendário atualizado
    101112131415161718
    Juliana Prado
  2. FinanceiroFinanceiro atualizado
    A receber · 2 parcelas+ R$ 6.400
  3. ClientesHóspede cadastrado
    JPJuliana Prado+ 3 acompanhantes
  4. OperaçãoLimpeza programada
    Limpando17/10 · 11:00MS Marli
  5. EstoqueEnxoval reservado
    2 Lençol casal4 Toalha banho4 Toalha rosto4 Fronha
  6. NotificaçõesEquipe avisada
    MSCRRLLimpeza, vistoria e operações
  7. HóspedePré-check-in enviado
    documentos · chegada · veículo
  8. ProprietárioPortal do proprietário atualizado
    Eduardo S. · repasse previstoR$ 4.072
  9. RelatóriosRelatórios atualizados
    Ocupação +3 p.p.
  10. Ninguém copiou dado de uma planilha para outra. Ninguém mandou mensagem no grupo para avisar.

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